Удаление аккаунта и данных

Приложение «Дар уль-Хадис» (издательство «Дар уль-Хадис»)

Если вы зарегистрированы в приложении «Дар уль-Хадис» и хотите удалить свой аккаунт и связанные с ним данные, следуйте инструкции ниже.

Как запросить удаление

1. Отправьте письмо на адрес appdarizdat@gmail.com
2. В теме письма укажите: Удаление аккаунта
3. В тексте письма укажите логин или адрес электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт в приложении
4. Отправьте письмо с того адреса электронной почты, который указан в вашем аккаунте — это необходимо для подтверждения, что запрос исходит от владельца аккаунта

Запрос будет обработан в течение 30 дней. После обработки на указанный адрес придёт подтверждение об удалении.

Какие данные удаляются

При удалении аккаунта безвозвратно удаляются:

• логин и пароль;
• адрес электронной почты;
• имя и фамилия;
• список приобретённых книг и доступ к ним;
• закладки, заметки и настройки чтения;
• оставленные отзывы и оценки книг.

Какие данные сохраняются

Сведения о совершённых платежах сохраняются в течение срока, установленного законодательством для документов бухгалтерского учёта. Эти данные хранятся отдельно и не используются для идентификации пользователя после удаления аккаунта.

Данные о покупках, совершённых через Google Play или App Store, хранятся в этих сервисах и на их условиях. Удаление аккаунта в приложении не отменяет совершённые покупки и не влечёт возврата средств.

Важно

Удаление аккаунта необратимо. После удаления доступ к ранее приобретённым книгам будет утрачен, восстановить его невозможно. Приобретать книги заново придётся за полную стоимость.

Если вы хотите лишь прекратить пользоваться приложением, достаточно удалить его с устройства — аккаунт при этом сохранится, и вы сможете вернуться к своим книгам позже.